作为物业管理领域的一项重要创新，近年来，业主决策电子投票系统（以下简称“电子投票系统”）已在国内多个推城市广和应用。在具体推进过程中，多位广东省政协委员留意到，目前广州市电子投票系统仍存在多个问题，如在投票系统中绑定身份不顺畅、小区业主数据库不完整、电子投票宣传推广力度不足、投票规则还需进一步补充说明等。就此，刘小平等多位广东省政协委员提出《关于全面协同推进小区业主决策电子投票的提案》。

近日，广州市政府对上述提案作出答复，表示将进一步优化小区电子投票数据库的采集和更新的措施，同时完善电子投票规则。目前，广州市电子投票系统正在升级完善，预计今年年底正式上线运行。

据悉，广州市于2016年9月出台了《广州市业主决策电子投票暂行规则》，并同步开发建设电子投票系统，业主在“广州物业管理”公众号通过实名认证绑定身份后，即可对小区公共管理事务进行电子投票。八年来，广州市先后于2019年、2021年、2023年多次修订《广州市业主决策电子投票暂行规则》。

广州市政府在答复中指出，使用电子投票系统的底层逻辑是市、区住房城乡建设部门建立完善小区电子投票数据库，其中核心数据是专有部分的地址、面积和业主姓名。

目前，广州市住房城乡建设局与市规划和自然资源局已实现不动产登记数据的共享和获取，但仍存在部分小区数据库数据不完整的问题，主要有以下三个方面原因：一是不动产登记数据是按照房屋地址登记，并没有以小区范围登记，需要花大量时间核实小区范围内的房屋后，再将其归入到小区数据库；二是因历史变革等原因，历史数据和现行数据的登记标准不一致，导致批量查找不动产数据的难度较大；三是广州市近两千万常住人口，小区数量众多，房屋数量众多。

针对《电子投票规则》完善数据库这一问题，广州市政府表示，将在现有不动产登记档案的管理规则和系统应用的情况下，进一步优化小区电子投票数据库的采集和更新的措施，并结合各区住房城乡建设部门对小区数据库的线下完善工作，尽可能为业主提供较为全面真实的小区电子投票数据库。

广州市在完善规则的同时，也在不断升级电子投票系统。对于提案中提出的小区数据库不完整和业主绑定有困难等问题，市住房城乡建设局按照2024年的电子投票系统升级计划，拟大幅提升和完善电子投票系统功能，重点解决上述问题。目前系统正在升级建设，预计今年年底可以正式上线运行，为市民提供更好的电子投票应用服务。

采写：南都记者 杨伽 通讯员 邵启文